IT Service Management教科書 ITILファンデーション (IT Service Management教科書)
要点解説 ITILがわかる!
ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用
強い会社はこうして作られる! ITIL実践の鉄則
ITIL入門―ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク
図解入門ビジネス 最新ITILがよーくわかる本 (How‐nual visual Guide Book)
ITサービスマネジメント構築の実践―ISO20000とITILの内部統制整備への活用
ITILによる運用管理の実際
ITIL教科書
ITILファンデーション試験対策講座 Foundation Certificate in IT Service Management (CD-ROM6枚組)
会社を守るITIL -経営者・ビジネスマネージャーのためのIT活用術-
ITIL大全
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