ITIL(Information Technology Infrastructure Library) とは、
ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめた書籍群。
1989年にイギリス政府のCCTAによって公表された。
ITILの読み方は「アイティル」、「アイティーアイエル」などがある。
ITサービス運用の分野においてデファクトスタンダードとなりつつあり、
重要な位置付けとなっている。
現在のITILの最新バージョンはITIL V3である。
(出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』)
ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめた書籍群。
1989年にイギリス政府のCCTAによって公表された。
ITILの読み方は「アイティル」、「アイティーアイエル」などがある。
ITサービス運用の分野においてデファクトスタンダードとなりつつあり、
重要な位置付けとなっている。
現在のITILの最新バージョンはITIL V3である。
(出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』)
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