【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成24年　後期　　営業　3級)

【問題 6】
訪問活動の計画策定と管理に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

訪問活動計画策定の準備に必要な資料としては、販売エリアの民力、官公庁発行の出荷統計等、客観的なものがよい。

効率的な訪問を実施するためには、初回訪問時にカタログ、パンフレット、アプローチブック等の他に、見積書、注文請書、契約書等を持参するのがよい。

販売目標以上の成果を挙げるには、手ごたえのある顧客を集中的に訪問する等、自己裁量で臨機応変に活動するのがよい。

営業活動効率は、業種・業態により大きく変わることから、その改善方法としては、自分の過去の実績を上回ることや、社内の最も効率の良い比率に近づける努力をするといったことを基本とするのがよい。