【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　人事・人材開発　2級)

【問題 9】
モラール・サーベイに関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

調査票の設計に際し、従業員のプロフィールをできるだけ詳しく問うことが、調査の信頼性を高め、サーベイ結果を正しく解釈するために必要である。

サーベイを成功させるには、参加による｢個人的な不利益はない｣ことを明確にし、マネジメント・サイドがそれをコミットする姿勢を示すことが何にも増して重要になる。

フリー・コメントの記入は、統計的処理を重視するサーベイの属性になじまないものであり、避けるべきである。

サーベイは、正社員を対象に実施するものである。非正社員にまでその範囲を広げると、サーベイ結果の誤った解釈を導き出すおそれがある。

サーベイの結果は、速やかに従業員にフィードバックされるべきである。しかし、主要な課題についてのアクション・プランは必ずしも従業員に知らせなくてもよい。