【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　経営情報システム（情報化企画）　2級)

【問題 14】
業務分析手法に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

業務プロセスの順番やモノの流れを把握するために、工程分析図や業務フローを作成する。

設備や人員の稼働率や余裕率を把握するために、ワークサンプリングや連続観測法による観測を行う。

改善のターゲットを特定するために、一連の作業を分割し、分割した作業ごとに時間を測定する。

作業スケジュールやコストの積算に活用するために、熟練者の正味の作業時間を測定して標準作業時間とする。

新たな作業に対しては、ＷＦ(Work Factor)、ＭＴＭ(Methods Time Measurement)等の手法を用いて作業時間を見積もり、作業計画を立案する。