【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　経営情報システム（情報化活用）　2級)

【問題 31】
モニタリング・コントロールに関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

システムの安定した導入・稼動のためには、一般的にＱ(品質)、Ｃ(コスト)、Ｄ(納期)についてモニタリング・コントロールを行う必要がある。

システム運用のサービス品質向上には、利用部門が設定したサービスレベルについてモニタリング・コントロールを行う必要がある。

モニタリング・コントロールは、ＰＤＣＡマネジメント・サイクルにおいては、Ｃ(チェック)とＡ(修正して行動)に相当する。

経営活動が目標どおり行われているかを測定するため、ＫＧＩ(Key Goal Indicator)とＫＰＩ(Key Performance Indicator)を設定し、モニタリングする。

プロジェクトや成果などのモニタリングには、｢業務の有効性・効率性｣、｢報告の信頼性｣、｢各種法規制の遵守｣といった目標がある。