【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　経営戦略　2級)

【問題 20】
Ｍ.Ｅ．ポーターのバリューチェーンに関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

主要活動とは、購買物流、製造、出荷物流、営業販売(販売・マーケティング)、サービスのことである。

支援活動とは、調達活動、技術開発、人事・労務管理及び全般管理のことである。

主要活動と支援活動との連鎖の上にマージンを加えたものが、顧客の手元に届く価値である。

個々の価値創造活動のコストについて、その主な決定要因を明らかにすることによって、コスト・リーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略のうち、どの基本戦略を選択すべきか洞察できる。

企業の枠を超えて、小売業同士又は卸売業同士、メーカー同士、原材料・半製品の供給業者同士が、他の企業とまたがった諸活動の総和によって顧客に価値を届ける仕組みを、バリューチェーンと呼ぶ。