【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　ロジスティクス管理　2級)

【問題 3】
物流サービスに関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

物流サービスとは、物流活動において付加される価値のことであり、例えば、迅速性、正確性等である。

物流品質は、物流サービスの一部であり、顧客の満足度、環境への貢献度等を含めることもある。

物流サービス管理においても、他のロジスティクス管理と同様に、ＰＤＣＡのサイクルを回すことが重要である。

顧客に対し、均一な物流サービスを提供すれば、顧客の信頼が得られ、結果的に会社の利益も増大する。

流通加工とは、流通過程の倉庫、物流センター、店舗等において、商品に加工することであり、物流サービスの１つである。