【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　生産管理オペレーション（購買・物流・在庫管理）　2級)

【問題 24】
ＱＣストーリーにおける問題解決のプロセスに関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

問題解決において、現状の分析は、過去のデータを用いて行う。

問題解決において最も重要なプロセスは、対策案をつくることである。

ＱＣストーリーは、品質以外の問題解決にも使える。

問題には、要因系の問題と結果系の問題とがあるが、テーマには、要因系の問題を取り上げたほうがよい。

｢歯止め定着｣の目的は、標準作業書等を作成することである。