【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成25年 後期 営業 2級)
【問題 15】
活発に行動する営業パーソンA氏は、新規顧客のアポイント獲得数も多く、訪問件数は部内で1番多いが、販売実績はいつも最下位である。A氏が販売実績を上げるために、営業活動を改善する事項として最も不適切なものは、次のうちどれか。
ターゲットリストを綿密にチェックし、確率の高いリストを用意して、アプローチのトーク内容を工夫する。
初期の商談で顧客のニーズを詳しく把握し、顧客の課題解決に結びついた提案ができるようにする。
提案書の作成に当たっては、顧客の購入メリット、自社商品の優位点を明快に論理的に説明する。
プレゼンテーションでは、今回はクロージングまで持っていくのか、次回見積提出か等、達成ステージ目標を決めて臨む。
クロージングまでの間に、決裁者、予算、競合他社の動き、納入条件等、ネックになりそうなことを未然に解決しておく。
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