【問題 2】
以下に示す部門目標の設定に関する記述において、( )内に当てはまる語句の組合わせとして適切なものは、次のうちどれか。
目標に向かって活動する営業パーソンが、理解、納得、決心できる目標を設定するために、組織内外の( ① )を加味しながら、( ② )や営業方針に沿って、具体的に策定することが大切である。また、営業パーソンのやる気やモチベーションをアップできるように、自社が何を目指すのか、どういった企業でありたいのかといった、ビジョンから落とし込んだ( ③ )を設定することも必須である。
［語群］ ａ：定性目標 ｂ：定量目標 ｃ：経営方針 ｄ：過去実績
ｅ：業界特性 ｆ：環境分析
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