【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成25年 後期 営業 3級)
【問題 23】
プレゼンテーションに対して顧客が購買決定に抵抗を示す場合、それを取り除くための話法として最も不適切なものは、次のうちどれか。
「それでは、A機種にしますか、それともB機種にしますか。」
「(顧客の反対意見に対して)ご冗談をおっしゃって。それはそうと、この商品をご覧ください。」
「価格が高いとお感じになりますか。それでは、どの程度の価格ならご購入可能ですか。」
「おっしゃるとおり他社より価格はやや高いですが、保証内容、アフターサービス内容を考えますと、コストパフォーマンスは当社製品が最高です。」
ビジネスキャリア検定の問題番号選択画面へ
ビジネスキャリア検定(年度別)のトップ画面へ
ビジネスキャリア検定(科目別)のトップ画面へ
過去問倶楽部のトップ画面へ(資格試験の選択)
Copyright(c) 2009
過去問倶楽部
All rights reserved.