【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
 (平成25年 後期  営業 3級)

【問題 5】
一般消費者向け商品を担当する営業パーソンに必要な知識、自己啓発に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

 野球、ゴルフ等のスポーツに関する書籍や情報を研究し、スポーツルール、理論等の専門知識に精通する。

 顧客との技術的な対話は、専門家に任せるべきで、応酬話法等の接客技術向上に専心する。

 展示会・博覧会等へ出かける場合には、他社カタログの収集を主目的とする。

 勤務時間に限らず、休日でも繁華街等に出かけ、消費者動向を収集するようにする。




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