【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　後期　　総務　2級)

【問題 18】
事務の管理に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

職務分析とは、個々の職務について課せられている仕事の内容を洗い出し、職務遂行過程で要求される知識や能力、受ける負荷等を明らかにすることをいう。

事務作業の実態調査を行う場合の対象項目は、事務作業名、事務の方法、タイミング及び用具・用品である。

事務作業における効率化の方法としては、改革的要素を伴う｢トップダウンによる効率化推進｣と改善活動の積み重ねによる｢ボトムアップによる効率化推進｣がある。

事務マニュアルが整備されていれば、広範囲の事務作業について未経験者の早期習得が可能となる。

企業には、法律の定めにより作成が義務付けられている｢法定規程｣と各々の企業がそれぞれの判断により任意に作成する｢任意規程｣があるが、事務マニュアルは後者の｢任意規程｣に該当する。