【過去問倶楽部】資格対策
〜ビジネスキャリア検定〜
 (平成25年 前期  ロジスティクス管理 2級)

【問題 3】
物流サービスに関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

 顧客が期待する物流サービスは、費用に関わらず、競争に勝つために提供しなければならない。

 自社の物流サービスを、他社の物流サービスと比較する場合に使用される手法の1つとして、ベンチマーキングがある。

 物流部門は、物流サービスレベルの設定と管理に関して、全て責任がある。

 物流ABCとは、物流サービスレベルを把握するための手法のことである。

 物流サービスレベルを向上させれば、物流コストは減少する。




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