【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成25年 前期 マーケティング 3級)
【問題 40】
サービスの考え方において、<A群>と<B群>との組合わせとして最も適切なものは、次のうちどれか。
<A群>
①ハウス・キーピング
②旅行のパックツアー
③コンサルティング・ビジネス
④フランチャイズ・パッケージ
<B群>
a.顧客の行う業務を支援する。
b.顧客負担を軽減させるために業務を代行する。
c.複数の商品を統合する。
d.経営システムを提供する。
①とb、②とc、③とd、④とa
①とc、②とb、③とd、④とa
①とc、②とb、③とa、④とd
①とb、②とc、③とa、④とd
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