【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成25年　前期　　生産管理オペレーション　3級)

【問題 29】
品質改善の進め方に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

品質改善は問題解決と捉えることもでき、問題解決は、現実のレベルと目標とするレベルとのギャップを小さくすることである。

ＱＣストーリーは、効果的に改善を進めていくためのステップである。

品質改善では、問題の真の原因を解決することが重要であり、原因究明の手法としては、チェックシートによる分析が最も効果的である。

品質改善において、真の原因解決のため対策を実施したとしても、歯止めが不充分であると、問題が再発することがある。