【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成26年 前期 生産管理オペレーション 3級)
【問題 26】
品質管理に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。
品質管理の実務で重要なのは、データを活用した事実に基づく考え方であり、ばらつきを統計的に解析することである。
品質管理活動の目的は、品質を維持し、管理レベルが変動しないようにすることである。
品質管理では、顧客の要求を的確に把握し、品質を設計し、製造し、販売し、更にはアフターサービスを含めた製品のライフサイクル全体を対象とする必要がある。
品質管理活動は、経営者と従業員の全員が参加する全社的な取組が必要である。
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