【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成26年　前期　　生産管理オペレーション　3級)

【問題 29】
品質改善に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

特性要因図は、「特性とその対策の図」であることを重視すれば、まず特性に対する対策（有効な手段）を整理する対策検討型で作成することが大切である。

目標とは、改善活動をどの水準まで達成させるかを示す数値である。

改善活動で得られた成果は、改善効果が持続して意味があるものとなる。そのためにも標準化などの歯止め定着が必要である。

品質改善には、より源流にある原因を追究し、対策を採る必要がある。