【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成26年　前期　　生産管理オペレーション（購買・物流・在庫管理）　2級)

【問題 21】
品質の計画に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

「要求品質」は顧客が要求する品質で「市場品質」とも呼ばれる。「要求品質」の把握がおろそかになると、顧客にとって使いにくい製品になってしまうことがある。

品質管理は、品質を維持、向上させるために管理のサイクル（P-D-C-A）を回す一連の活動をいう。

「設計品質」を決定する際、顧客の「要求品質」について、網羅的に満たすのではなくターゲットを絞り取り組む必要がある。

検査設備費や検査費用などの品質管理費と不良損失との合計を総費用とした場合、一般的に、総費用が最も少なくなるのは不良率０％の時である。

「製造品質」の向上は、技術開発により品質特性の水準を上げることよりも、品質特性のバラツキの減少に重きが置かれる。