【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成26年　前期　　生産管理プランニング　3級)

【問題 26】
品質管理に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

品質管理を効率的に実施するためには、製造などの製品やサービスを直接産出している部門だけではなく、顧客の要求を的確に把握できる部門など、全社的な取り組みが必要である。

品質管理活動は、管理のサイクル（ＰＤＣＡ）を回しつつ、管理レベルを維持するのではなく、上げていく必要がある。

品質特性は、使用目的を満たしているかどうかを決定する固有の性質・性能であるが、品質は複数の品質特性で構成され評価される。

品質管理は、品質の目標を達成するために４Ｍを適切に設計し、効率的に運用していく活動である。この４Ｍとは、作業者（Man）、設備（Machine）、原材料（Material）、管理（Management）の４つである。