【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成26年 前期 生産管理プランニング(加工型・組立型) 2級)
【問題 23】
品質に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。
品質管理における品質は、生産者が決定するものではなく、使用目的を満たしているかどうかが重要であり、顧客志向の考えに基づいている。
品質管理における管理とは、管理のサイクルであるP-D-C-Aという流れを循環させる一連の活動をいう。
品質特性とは、使用目的を満たしているかどうかを決定する固有の性質・性能のことで、製品やサービスにおける複数の特性で構成される。
品質管理の目的は、顧客のニーズにあった高い品質の品物やサービスを設計して製造することであり、一般に、経済性を考慮することは含まれていない。
品質管理は、生産の目的の1つである品質を達成するために、その手段である人・設備・材料・方法などを管理することである。
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