【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成26年 前期 営業 2級)
【問題 7】
営業組織でテリトリーに人員配置を行う際の考え方に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。
人員配置を行うに当たっては、営業パーソンの特性や実績、問題点を分析してテリトリーの特性に合った人員配置をしていくことが重要である。
営業パーソンの分析に際しては、本人属性情報や営業日報の集計結果、販売実績に加えて心理的特性などの人間的側面を参考にすることも必要である。
自社より競合企業のシェアが高いテリトリーには、積極的な営業展開が必要なので経験が豊富で高度な営業技術を持ったベテラン社員を配置すべきである。
自社のシェアが高く需要も大きい安定的なテリトリーには、経験の浅い営業パーソンを配置して経験を積む機会にすべきである。
各テリトリーでは、状況変化や営業パーソンの不適応がないかを常にチェックして、テリトリーの変更、配置転換等を検討することが必要である。
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