【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
　（平成26年　前期　　営業　3級)

【問題 12】
既存顧客管理の目的に合致しているものとして最も不適切なものは、次のうちどれか。

新商品のパンフレットを、新たに入手した見込客リストにより送付した。

顧客の過去における購買履歴をデータベース化した。

新モデルが発売となったので、旧モデルの顧客に購買を勧めた。

顧客企業で大量の退職者が出たとの情報をもとに取引を縮小した。