【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
(平成26年 前期 営業 3級)
【問題 27】
応酬話法のうち、ブーメラン話法として適切なものは、次のうちどれか。
「最初は皆さんそうおっしゃいますが、採用していただいたお客様には、喜んでいただいております。例えば、A社では・・・・」
「おっしゃるとおりですね。少し割高ですが、アフターサービスと耐久性を考えれば、こちらの方が、お得になります。この資料をご覧ください。」
「そうですね。だからこそおすすめしたいのです。一度お試しいただければ、使いやすさ、品質の良さもご納得いただけると思います。」
「その点でございますが、こちらの月刊誌をご覧ください。こちらに載っている耐久テストをご覧いただければ、当社の商品の・・・・」
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