【過去問倶楽部】資格対策
〜ビジネスキャリア検定〜
 (平成26年 前期  総務 3級)

【問題 13】
総務部において社内向けのアンケートを実施する際の一連の作業に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

 アンケートの実施におけるプロセス全体の流れはフローで記述し、各プロセスの詳細についてはガイドラインを作成する。

 アンケート票は、集計結果の活用方法を検討した上で質問項目や回答方式などを決定し、記入ミスやコンピュータへの入力ミスが起こりにくいようにレイアウトする。

 アンケートの保存期間は、自社で任意に設定できるので、活用方法を鑑みて保存期間を設定する。

 回収したアンケート票の保管に使用する器具は、保守・管理しやすいものを利用する。




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