【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
マーケティング 3級 (サンプル 1)

【問題 14】
「認知的不協和の理論」に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

 不協和を低減・解消するために、消費者は購入した製品に関する批判的な情報を積極的に収集し、反省しようとする。

 不協和な心理状態は、製品購入後に残る不愉快な割り切れなさから生じる。

 不協和を消費者自身が十分に感じている状態は、認知的不協和の状態である。

 購入した製品を使用しないことは、不協和を低減・解消するための1つの方法である。




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