【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
マーケティング 3級 (サンプル 1)
【問題 38】
サービス・マーケティングに関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。
サービスは無形財なので、サービスの特性を前提として考慮しなければマーケティング戦略を展開することはできない。
サービスのマーケティング・ミックスの構成要素は、有形財のものと異なりチャネルを含まない。
無形財の商品コンセプトは精神的なことが中心になり、有形財のものよりも理解しやすい。
新サービスを開発する場合には、ターゲットを決める前にマーケティング・ミックスを検討する必要がある。
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