【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
営業　2級　（サンプル 1)

【問題 26】
新規顧客開拓の方法に関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

新規顧客開拓の基本的な枠組みは、ＡＩＤＭＡの手法を使って計画する。

見込客探索の具体的な方法の１つである飛び込み法は、軒並み飛び込み法、リスト飛び込み法の２つのことをいう。

新規顧客開拓計画の進捗状況のチェックは、月に１回程度実施する。

競合先との差別化ポイントは、自社の商品・サービスの優れた点を明確にするだけでなく、顧客の便益・効用の視点からも捉えることが必要である。

販売促進ツールの１つであるＱ＆Ａ集には、今までの顧客から寄せられたよくある質問と回答を載せておく。