【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
人事・人材開発　2級　（サンプル 2)

【問題 1】
コミットメントに関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

コミットメントという言葉が、企業経営の場で頻繁に使われるようになったきっかけの１つは、目標管理の成功企業における｢コミットメント＝必達目標」、｢ターゲット＝必達目標＋αのチャレンジ目標」等の事例である。

コミットメントという言葉を、組織風土に関するキーワードとして用いる場合、ロイヤリティ、エンゲージメント等とほぼ同義語で使われる例も多く見受けられる。

コミットメントという言葉には、会社や組織に対する｢忠誠心｣だけでなく、目標達成へ向けて、自分のエネルギーを投入するという｢心理的契約｣の意味があることから、コミットメントを｢意欲と責任｣という場合もある。

コミットメントを生み出すものとして、｢コスト｣、｢しがらみ｣及び｢愛着｣という３つの要素があるが、これらは、それぞれが単独に作用するのではなく、互いに複合しながら作用する。

コミットメントの３要素の１つであるコストとは、転職に伴いゼロクリアーになる退職金等の金銭的デメリットのことであり、転職に伴う人間関係再構築、新職務対応等の困難度は含まれない。