【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
営業 3級 (サンプル 2)
【問題 20】
顧客訪問時の営業マナーに関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。
顧客訪問時、初対面の面談者に対するお辞儀は、上体を約15度前に傾斜させて礼をする。
顧客訪問時、アポイント時間の5分前には訪問顧客の事業所に到着する。
訪問顧客の応接室では、相手が着席してから着席する。
訪問顧客の応接室では、ソファーには深く座らず、背もたれにもたれないような姿勢を保つ。
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