【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
営業 3級 (サンプル 2)
【問題 25】
顧客との販売契約締結時の心構えとして最も不適切なものは、次のうちどれか。
契約は、顧客が自ら行ったことを認識してもらう。
契約後は、なるべく時間をかけて、取引経過のまとめ・雑談等をするように努める。
契約の意思決定は、適正であったことを述べる。
顧客に購入によるベネフィットをイメージさせる。
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