【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
人事・人材開発 2級 (サンプル 3)
【問題 31】
組織の活性化に関する記述として適切なものは、次のうちどれか。
従業員満足度調査は、社員が意識していない不満足要因を改めて認識させるきっかけを与えることから、社員の会社に対するコミットメントを減殺する可能性が高くなる。
スピークアップ(目安箱)制度は、人を誹謗するための手段として使われる恐れが高いことから、公正なボトムアップによる苦情処理施策とはいい難い。
業績に係る表彰制度は、「他人による承認」という高次元の人の欲求を満たし、動機付け要因になることから、組織の活性化に資するものと言える。
目標管理制度は、目標の水準を当該社員の能力よりも、やや低めの能力で達成できるよう設定することがポイントであることから、社員を動機付け、組織の活性化につながる。
社員の自己啓発援助制度は、社員に安易に利用される傾向があることから、社員の甘えを助長し、組織の活性化にマイナスの影響を与えかねない。
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