【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
営業　2級　（サンプル 3)

【問題 19】
若手社員に対するＯＪＴ指導の方法において、マネジャーが避けるべき対応として適切なものは、次のうちどれか。

若手社員は、育成すべき事項や身に付けるべき行動がたくさんあることから、不足していることや問題行動に対し、気付いたときに、その場で指導する。

営業マネジャーは、部下がどのような商談をしているかを、日頃の言動、同行時の行動等をチェックし、把握しておく。

３箇月、６箇月等の期限を設け、本人とともに定期的な振り返りを行い、自分の成長を実感できるようなフィードバックの時間をつくる。

マネジャーは、必要によって手本を見せたり、アドバイス・指導を加えたり、叱ったり誉めたりしながら、部下が自分の手でやり遂げる支援を行う。

部下の状況、能力、性格等を考慮して、具体的な育成テーマを設定するとともに、ＯＪＴ計画表を作成し、納得いくまで部下と話し合い、押付けにならないようにする。