【過去問倶楽部】資格対策
～ビジネスキャリア検定～
営業　2級　（サンプル 3)

【問題 27】
提案型営業に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

｢問題解決型営業｣、｢ソリューション営業｣、｢ソーシャル・マーケティング｣等は、営業の世界でよく使われる言葉になっているが、これらは表現は異なるが、営業の方法や意図は同じである。

提案型営業の必要性の１つとして、顧客の知識の高度化・個性化に対し、顧客満足・ロイヤルティの継続的向上を図ることが挙げられる。

提案レベルは、｢経営問題解決レベル｣、｢販売促進レベル｣及び｢商品レベル｣に大別されるが、いずれの顧客に対しても、軽重の差はあれ、全てのレベルを織り込むべきである。

提案型営業における対象顧客の選定は、市場規模が大きく、自社のマーケットシェアが低い顧客を選定する。

提案型営業は、提案プロセスが明確になっており、従来の営業スタイルに比べて、営業工数の削減が期待できる。