【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
営業 3級 (サンプル 3)
【問題 21】
顧客への訪問準備・訪問時の対応に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。
初対面の面談者に対するお辞儀は、上体を約15度前に傾斜させる。
訪問予定の顧客事業所には、アポイント時間の5分前には到着するようにする。
アポイント済みの顧客に対しては、手間でも、訪問の前日又は当日の朝に、確認の連絡をする。
名刺を渡す場合には、社名・自分の名前を名乗りながら渡すのがよい。
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