【過去問倶楽部】資格対策
~ビジネスキャリア検定~
営業 3級 (サンプル 4)

【問題 20】
顧客に対する訪問準備・訪問時の対応に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

 初対面の面談者に対するお辞儀は、上体を約15度前に傾斜させて礼をする。

 訪問予定の顧客事業所には、アポイント時間の5分前には到着するようにする。

 アポイント済みの顧客に、手間でも訪問の前日あるいは当日朝に確認の連絡をする。

 社名・自分の名前を名乗りながら名刺を渡す。




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