【過去問倶楽部】
～ITパスポート～
（平成21年春）
【問題 52】
ＩＴガバナンスについて説明したものはどれか。
ＩＴサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス（優れた事例）を、包括的にまとめたフレームワーク
企業が競争優位性を構築するために、ＩＴ戦略の策定・実行をガイドし、あるべき方向へ導く組織能力
企業が情報システムやＩＴサービスなどを調達する際、受注先となるＩＴベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書
サービスを提供するプロバイダが、品質を保証するため、提供するサービスの水準を明確に定義した合意書
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