【過去問倶楽部】
　～ITパスポート～
　　　（平成21年春）

【問題 84】
業務中に受信した電子メールの添付文章をワープロソフトで開いたら、ワープロソフトが異常終了した。受け取った電子メールがウイルスを含んでいた可能性が考えられる場合、適切な処理はどれか。

ＰＣをネットワークから切り離した後、ＯＳの再インストールをする。

ＰＣをネットワークから切り離した後、速やかにシステム管理部門の担当者に連絡する。

現象が再発するかどうか、必要ならワープロソフトを再インストールして現象を確かめる。

社員全員にウイルス発生の警告の電子メールを発信する。

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