【過去問倶楽部】
 ~ITパスポート~
   (平成22年秋)


【問題 16】
バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なものは、“財務”、“内部ビジネスプロセス”及び“学習と成長”ともう一つはどれか。

 顧客

 情報

 戦略

 品質




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