【過去問倶楽部】
~ITパスポート~
(平成22年春)
【問題 20】
消費財メーカにおけるBSC(バランススコアカード)で、顧客の視点に関する業績評価指標として、最も適切なものはどれか。
開発効率
キャッシュフロー
市場占有率
特許取得件数
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