【過去問倶楽部】
~中小企業診断士~
 (平成20年 企業経営理論)


【問題 35】
不適切な製品の販売が発覚し、消費者の権利を脅かすことがある。ソーシャルマーケティングなどで企業の社会的責任が指摘されてから、すでに時間が経過しているが、トラブル事例はなかなかゼロにはならない。アメリカにおいては、大統領によって消費者の権利が示されている。1962年のケネディ大統領による4つの権利に加えて、1975年フォード大統領が追加した消費者の権利として、最も適切なものはどれか。

 安全である権利

 意見を聞き届けられる権利

 消費者教育を受ける権利

 知らされる権利

 選択する権利




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